Author: jguga

Problemy techniczne
w zdalnej edukacji
poradnik

Urząd Miasta Świnoujście

Świnoujście,
20.04.2020

ZBYT WOLNY INTERNET
Sprawdź połączenie oraz szybkość internetu od swojego dostawcy wchodząc na stronę:
https://www.speedtest.pl/
następnie kliknij na napis start i poczekaj na wyniki.
Jeśli po teście wynik prędkości pobierania download wynosi 5 Mb/s, a prędkość wysyłania upload wynosi 2 Mb/s niezwłocznie skontaktuj się z dostawcą internetu, aby usunął problem.
ZA DUŻO UŻYTKOWNIKÓW
Sprawdź ilość użytkowników w swojej sieci internetowej, tj. czy nie przekracza określonej liczby połączeń w umowie.

Instrukcja postępowania w przypadku zawieszania się komputera lub Internetu w ramach uczestnictwa w zajęciach lekcyjnych w trybie on-line / Urząd Miasta Świnoujście

Na skróty
Dlaczego nie działa?
zbyt wolny internet
za dużo użytkowników
sposób podłączenia do sieci
a może to wirus?
zbyt słaby sprzęt

SPOSÓB PODŁĄCZENIA DO SIECI

Sprawdź jakość połączenia bezprzewodowego WI-FI.
Jeśli jest słaba należy połączyć się kablem internetowym. Jeśli dalej sygnał internetowy jest słaby należy zrestartować router (wyłączyć i po chwili ponownie włączyć).
Jeśli to operacja nie pomoże zadzwoń do swojego dostawcy internetowego.

Na skróty
Dlaczego nie działa?
zbyt wolny internet
za dużo użytkowników
sposób podłączenia do sieci
a może to wirus?
zbyt słaby sprzęt

#

A MOŻE TO WIRUS?

Sprawdź programem antywirusowym czy w komputerze nie ma szkodliwego oprogramowania.
Jeśli tak, przeskanuj go i postępuj według wskazówek wyświetlanych przez program na ekranie.

Instrukcja postępowania w przypadku zawieszania się komputera lub Internetu w ramach uczestnictwa w zajęciach lekcyjnych w trybie on-line / Urząd Miasta Świnoujście

ZBYT SŁABY SPRZĘT

Sprawdź minimalne wymagania sprzętowe swojego komputera.
Wskazanym byłoby posiadanie procesora dwurdzeniowego z pamięcią operacyjną RAM 4GB oraz oprogramowaniem operacyjnym Microsoft Windows 7 lub 10.

Na skróty
Dlaczego nie działa?
zbyt wolny internet
za dużo użytkowników
fizyczne podłączenie do sieci
a może to wirus?
zbyt słaby sprzęt

#